Politique de retour

Ce n'est pas la frayeur parfaite ? Nous sommes là pour vous aider.

Délai de retour de 30 jours

Vous pouvez retourner les articles éligibles dans les 30 jours suivant la livraison pour obtenir un remboursement.

Conditions de retour

Les articles doivent être non portés, non lavés et retournés avec toutes leurs étiquettes d'origine et leur emballage intact.

Comment initier un retour

Envoyez un e-mail à notre équipe à support@wickedthreads.com avec votre numéro de commande et le motif de votre retour. Nous vous enverrons des instructions étape par étape.

Délai de remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, votre remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Articles non retournables

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

Costumes portés ou utilisés

Cosmétiques, maquillage et produits à effets spéciaux ouverts

Articles en vente finale et en liquidation